Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 11 janvier 2026
1. Introduction
NOMADSLIM LLC ("nous", "notre" ou "nos") exploite l'application QuantumLeap Manifestation (l'"Application"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons des informations lorsque vous utilisez l'Application, notamment lors de la création de compte, l'utilisation de fonctionnalités assistées par IA, le suivi des séances de méditation et la gestion des abonnements. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment (le cas échéant) le Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD") et le CCPA/CPRA. Cette Politique doit être lue avec nos Conditions d'Utilisation et notre Politique de Remboursement.
2. Définitions Clés
Pour plus de clarté : • "Données Personnelles" : informations identifiant (ou pouvant raisonnablement être liées à) une personne (ex : email). • "Traitement" : toute opération sur des données (collecte, stockage, utilisation, partage). • "Responsable de traitement" : entité qui détermine les finalités et moyens (généralement NOMADSLIM LLC). • "Sous-traitant" : prestataire traitant des données pour le compte du responsable. Certains termes peuvent avoir une signification juridique spécifique selon votre pays.
3. Informations que Nous Collectons
Nous collectons des informations de trois façons principales : (a) informations que vous fournissez, (b) informations collectées automatiquement, et (c) informations générées par votre utilisation de l'Application. 3.1 Informations que Vous Fournissez • Données de compte : adresse email et informations d'authentification nécessaires pour créer et accéder à votre compte. • Informations de profil facultatives : nom (si fourni), pays/région, préférence de langue et autres réglages. • Données de vision et d'objectifs : objectifs, intentions, visions et saisies associées que vous choisissez d'enregistrer. • Communications support : messages que vous nous envoyez (support, remboursements, demandes de données). 3.2 Informations Collectées Automatiquement • Données appareil/techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version navigateur/app, fuseau horaire, et localisation approximative déduite de l'adresse IP (souvent pays/région). • Données d'usage : fonctionnalités utilisées, écrans consultés, horodatages, événements d'interaction, logs de crash et diagnostics (si activés). • Données de sécurité : adresse IP, logs et signaux utilisés pour prévenir fraude, abus et sécuriser les comptes. 3.3 Données de Méditation et Progression • Données de session : complétion, durée, séries (streaks), rappels (si activés) et indicateurs de progression. • Données de tâches : statut de complétion de l'action/tâche quotidienne et métriques d'engagement. 3.4 Données liées à l'IA L'Application utilise Claude AI (par Anthropic) pour générer le texte de votre vision. • Saisies envoyées à Claude AI : vos réponses aux questions de l'onboarding, utilisées uniquement pour générer votre vision personnalisée. • Sorties IA : texte généré que vous pouvez choisir d'enregistrer. • Métriques d'usage IA : comptages, limitations et mesures techniques pour performance, contrôle des coûts et prévention des abus. Nous n'avons pas l'intention de stocker des historiques complets de conversation IA sous forme de transcript continu dans l'Application. Toutefois, certaines saisies ou sorties peuvent être stockées si vous les enregistrez explicitement (par exemple sauvegarde d'une vision), ou si cela est nécessaire pour la sécurité, la conformité ou le débogage comme décrit ci-dessous.
4. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations pour : 4.1 Fournir et Exploiter l'Application • Créer et gérer votre compte • Fournir les fonctionnalités principales (vision, suivi de méditation, action quotidienne) • Maintenir, sécuriser et supporter l'Application 4.2 Personnalisation et Expérience • Mémoriser les préférences (langue, réglages) • Afficher vos contenus enregistrés (visions, progression, séries) • Améliorer l'ergonomie et l'accessibilité 4.3 Paiements et Abonnements • Traiter achats, renouvellements et annulations (via nos prestataires) • Fournir l'accès aux fonctionnalités payantes • Détecter et prévenir la fraude de paiement 4.4 Communications • Envoyer des messages opérationnels (compte, facturation, sécurité) • Répondre aux demandes de support, de remboursement ou de données 4.5 Sécurité, Prévention des Abus et Conformité • Prévenir spam, fraude et usage abusif • Faire respecter nos Conditions • Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes légitimes Nous ne vendons pas vos Données Personnelles.
5. Bases Légales (RGPD)
Si vous êtes situé dans l'UE/EEE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes : • Contrat : pour fournir l'Application et les fonctionnalités demandées. • Intérêts légitimes : sécurisation, prévention des abus, amélioration des performances et fiabilité, sous réserve que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits. • Consentement : lorsque nous le demandons (ex : certaines fonctionnalités optionnelles). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. • Obligation légale : pour respecter des exigences légales, comptables, fiscales et répondre aux demandes officielles.
6. Partage et Divulgation
Nous partageons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir l'Application et dans les situations limitées décrites ci-dessous. 6.1 Prestataires (Sous-traitants) Nous pouvons partager des informations avec des prestataires qui nous aident à fournir l'Application, tels que : • Hébergement, base de données, authentification (ex : Supabase) • Prestataires IA (Claude AI par Anthropic pour la génération de texte) • Paiements (ex : Stripe pour le web ; Apple et Google pour les achats in-app) • Analytics et crash reporting (si utilisés) Ces prestataires ne peuvent traiter les données que pour fournir leurs services et doivent les protéger. 6.2 Obligations Légales et Sécurité Nous pouvons divulguer des informations si nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour : • Respecter la loi, une réglementation, une procédure judiciaire ou une demande légitime • Protéger les droits, biens ou sécurité des utilisateurs, de NOMADSLIM LLC ou d'autres • Détecter, prévenir ou traiter fraude, sécurité ou incidents techniques 6.3 Transfert d'Activité En cas de fusion, acquisition, financement, réorganisation, faillite ou vente d'actifs, des informations peuvent être transférées dans le cadre de l'opération, sous réserve des lois applicables. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins publicitaires pour leur propre compte.
7. Services Tiers
L'Application s'appuie sur des services tiers. Leur traitement de vos données peut être régi par leurs propres politiques. Exemples : • Supabase (base/auth) • Claude AI par Anthropic (génération du texte de vision) • Stripe (paiements web) • Apple App Store et Google Play (achats in-app) Nous ne contrôlons pas les pratiques des tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques. Notes importantes : • Paiements : nous ne recevons ni ne stockons vos informations complètes de carte lorsque les paiements sont traités par Stripe, Apple ou Google. • IA : les prestataires IA peuvent traiter vos saisies pour générer des sorties. Évitez d'inclure des informations hautement sensibles dans vos prompts (ex : données médicales, documents officiels).
8. Conservation des Données
Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, sauf si une conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Durées typiques (pouvant varier selon contraintes techniques et obligations légales) : • Données de compte : conservées tant que le compte est actif. • Données après suppression : après demande de suppression, nous supprimons ou anonymisons dans un délai raisonnable. Certaines données peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes ou logs. • Sauvegardes : peuvent persister jusqu'à 90 jours. • Données de facturation : conservées selon obligations comptables/fiscales et gestion des litiges. • Logs sécurité et signaux anti-abus : conservés autant que nécessaire pour protéger le service et enquêter. • Contenus enregistrés : les contenus que vous sauvegardez (visions, etc.) restent jusqu'à suppression par vous ou suppression du compte. Nous pouvons conserver et utiliser des informations agrégées ou anonymisées à des fins d'analyse et d'amélioration.
9. Vos Droits et Vos Choix
Vos droits dépendent de votre pays. 9.1 Contrôles Dans le Compte Vous pouvez : • Mettre à jour certaines informations • Gérer vos préférences (langue) • Annuler votre abonnement vous-même (depuis « Mon abonnement » dans l'Application pour un achat web, ou via l'App Store / Google Play pour un achat mobile) • Supprimer votre compte vous-même, directement dans l'Application (Réglages, puis « Supprimer mon compte ») 9.2 Droits RGPD (UE/EEE/Royaume-Uni) Vous pouvez avoir le droit de : • Accéder à vos données • Corriger des données inexactes • Demander l'effacement • Limiter le traitement • Vous opposer au traitement • Portabilité • Retirer votre consentement Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données. 9.3 Droits CCPA/CPRA (Californie) Vous pouvez avoir le droit de : • Savoir quelles données sont collectées, utilisées et divulguées • Demander la suppression (sous réserve d'exceptions) • Corriger des données inexactes • Refuser la "vente" ou le "partage" à des fins de publicité comportementale (nous ne vendons pas et ne partageons pas à ces fins) • Ne pas subir de discrimination Pour exercer vos droits, contactez support@quantumleapapp.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre.
10. Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables, administratives, techniques et organisationnelles visant à protéger vos informations, comme le chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et des contrôles d'accès. Aucune méthode n'est sûre à 100%. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de votre appareil. Si vous pensez que votre compte est compromis, contactez-nous à support@quantumleapapp.com.
11. Transferts Internationaux
Nous pouvons traiter et stocker des informations aux États-Unis et dans d'autres pays où nous ou nos prestataires opérons. Lorsque requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux (clauses contractuelles, mécanismes légaux reconnus, etc.).
12. Confidentialité des Mineurs
L'Application n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de Données Personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous à support@quantumleapapp.com afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
13. Cookies et Technologies Similaires (Version Web)
Si vous utilisez la version web, nous pouvons utiliser des cookies ou technologies similaires pour des fonctions essentielles telles que l'authentification, la gestion de session, la sécurité et la mémorisation des préférences. Nous n'avons pas l'intention d'utiliser des cookies publicitaires tiers dans l'Application. Si nous introduisons de nouveaux outils de suivi, nous mettrons à jour cette Politique et, lorsque requis, demanderons votre consentement. Vous pouvez généralement contrôler les cookies via les réglages du navigateur. Désactiver certains cookies peut limiter des fonctionnalités (comme rester connecté).
14. Do Not Track
Certains navigateurs proposent un signal "Do Not Track". En l'absence de standard uniforme, nous ne répondons pas actuellement de manière uniforme aux signaux Do Not Track.
15. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. En cas de changements importants, nous pouvons vous notifier via l'Application et/ou par email. Votre utilisation continue après la date d'entrée en vigueur de la Politique mise à jour signifie que vous l'acceptez.
16. Nous Contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, une demande de données ou l'exercice de vos droits, contactez-nous à : Email : support@quantumleapapp.com NOMADSLIM LLC, USA Pour les demandes RGPD, indiquez "Demande RGPD" dans l'objet. Pour les demandes CCPA/CPRA, indiquez "Demande CCPA" dans l'objet.