Politique de Suppression des Données et du Compte
Dernière mise à jour : 11 janvier 2026
1. Objet de cette Politique
Cette politique explique comment supprimer votre compte, quelles données sont supprimées, lesquelles peuvent être conservées temporairement ou légalement, et les délais de traitement. Elle vise à garantir transparence et autonomie.
2. Annulation vs Suppression du Compte
Différence importante : • L'annulation d'un abonnement arrête les paiements mais ne supprime pas le compte. • La suppression du compte entraîne l'effacement définitif des données associées.
3. Comment Supprimer Votre Compte
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, directement dans l'Application : allez dans Réglages, tout en bas, et touchez « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive. Si vous n'avez plus accès à votre compte (par exemple, vous avez perdu l'accès à votre email de connexion), vous pouvez toujours demander la suppression en écrivant à support@quantumleapapp.com depuis l'adresse liée à votre compte, avec l'objet « Demande de Suppression de Compte ».
4. Vérification
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vérifier votre identité avant suppression.
5. Données Supprimées
Lors de la suppression : • Identifiants et données de compte • Profils et préférences • Visions et contenus enregistrés • Historique de méditation et tâches • Données d'utilisation liées au compte Ces données sont irréversiblement supprimées.
6. Données Conservées Temporairement
Certaines données peuvent subsister temporairement : • Sauvegardes (jusqu'à 90 jours) • Logs de sécurité • Données techniques
7. Données Conservées Légalement
Nous pouvons conserver : • Données de facturation obligatoires • Données liées aux litiges ou fraudes Uniquement pour la durée légale requise.
8. Délais
La suppression est généralement traitée sous 30 jours après vérification.
9. Effets de la Suppression
Après suppression : • Accès supprimé • Données effacées définitivement • Les abonnements doivent être annulés séparément sur Apple ou Google
10. Données IA
Les contenus IA sauvegardés sont supprimés avec le compte. Certaines métriques peuvent rester anonymisées.
11. Droits Légaux
Cette politique n'affecte pas vos droits légaux (RGPD, CCPA).
12. Contact
Demandes de suppression : Email : support@quantumleapapp.com NOMADSLIM LLC, USA